Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden beschrijven de algemene afspraken tussen Thuis Bouw Groep en opdrachtgevers. De offerte en eventuele projectafspraken gaan voor wanneer daarin uitdrukkelijk van deze voorwaarden wordt afgeweken.

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

1. Identiteit en toepasselijkheid

Thuis Bouw Groep is een handelsnaam van Van Beest Groep B.V., gevestigd aan Oudelandsdijkje 10, 1486 PD West-Graftdijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42129889.

Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer zij vóór of bij het sluiten van een overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar zijn gesteld en in de offerte of overeenkomst van toepassing zijn verklaard. Het bezoeken van de website of indienen van een vrijblijvende aanvraag vormt op zichzelf geen overeenkomst.

2. Aanvragen, offertes en overeenkomst

Een eerste aanvraag of adviesgesprek is vrijblijvend, tenzij vooraf anders is afgesproken.
Een offerte vermeldt de werkzaamheden, uitgangspunten, prijs of berekeningswijze, geldigheidsduur en eventuele planning.
Een overeenkomst ontstaat nadat de opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard, of nadat partijen op een andere duidelijke manier overeenstemming hebben bereikt.
Kennelijke fouten, verschrijvingen of rekenfouten binden Thuis Bouw Groep niet wanneer de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.

3. Informatie en verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste informatie over de locatie, constructie, leidingen, vergunningen, eigendomssituatie en andere relevante omstandigheden.
De opdrachtgever zorgt voor veilige en tijdige toegang tot de werklocatie en voor benodigde voorzieningen zoals water en elektriciteit, tenzij anders afgesproken.
Vergunningen, toestemmingen van VvE, buren of overheid en constructieve onderzoeken zijn voor rekening en verantwoordelijkheid van de partij die volgens de offerte of wet daarvoor verantwoordelijk is.
Vertraging of extra kosten door onjuiste, onvolledige of te late informatie kunnen als meerwerk worden doorberekend.

4. Prijs, meerwerk en onvoorziene omstandigheden

Prijzen, btw, stelposten, materiaalkeuzes en betaalmomenten staan in de offerte.
Werkzaamheden die niet in de opdracht staan gelden als meerwerk. Waar mogelijk bespreken wij prijs en gevolgen vooraf.
Bij renovatie en onderhoud kunnen na opening of demontage gebreken zichtbaar worden die vooraf redelijkerwijs niet herkenbaar waren. Wij melden dit zo snel mogelijk en bespreken de gevolgen voor aanpak, prijs en planning.
Wijzigingen op verzoek van de opdrachtgever kunnen leiden tot meer- of minderwerk en aanpassing van de planning.

5. Uitvoering, planning en partners

Thuis Bouw Groep voert de opdracht zorgvuldig en volgens de gemaakte afspraken uit.
Opgegeven start- en opleverdata zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
Wij mogen voor specialistische werkzaamheden zorgvuldig geselecteerde vakmensen, leveranciers en onderaannemers inzetten.
Bij vertraging informeren wij de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over oorzaak en verwachte gevolgen.

6. Oplevering en klachten

Bij oplevering krijgt de opdrachtgever gelegenheid het werk te beoordelen. Zichtbare aandachtspunten worden vastgelegd en binnen een redelijke termijn hersteld.
Klachten moeten na ontdekking zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld, met voldoende informatie om het probleem te onderzoeken.
De opdrachtgever geeft Thuis Bouw Groep een redelijke gelegenheid om een gemeld gebrek te beoordelen en, wanneer wij daarvoor verantwoordelijk zijn, te herstellen.
Een klacht schort betalingsverplichtingen alleen op voor zover de wet of een schriftelijke afspraak dat toestaat.

7. Betaling

Facturen en betalingstermijnen volgen de offerte of overeenkomst.
Bij niet-tijdige betaling kan na een correcte herinnering wettelijke rente en, voor zover wettelijk toegestaan, vergoeding van incassokosten verschuldigd zijn.
Materialen blijven voor zover juridisch mogelijk eigendom van Thuis Bouw Groep totdat de daarvoor verschuldigde bedragen zijn betaald, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten.

8. Annulering en bedenktijd

Wanneer een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. De precieze toepassing en uitzonderingen hangen af van de wijze waarop de overeenkomst is gesloten en de aard van de werkzaamheden.

Als de opdrachtgever uitdrukkelijk vraagt om tijdens de bedenktijd te starten, kunnen bij herroeping kosten verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel. Bij volledig uitgevoerde diensten kan het herroepingsrecht onder wettelijke voorwaarden vervallen. Voor spoedherstel kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.

Bij annulering buiten een wettelijke bedenktijd kunnen redelijke kosten voor voorbereiding, bestelde materialen, gereserveerde capaciteit en reeds uitgevoerd werk worden berekend, voor zover toegestaan en passend bij de concrete situatie.

9. Garantie en wettelijke rechten

Uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen moeten voldoen aan de overeenkomst en aan wettelijke eisen. Eventuele aanvullende product- of uitvoeringsgaranties worden in de offerte, opleverdocumentatie of garantievoorwaarden vermeld.

Deze voorwaarden beperken geen dwingende wettelijke rechten van consumenten. Normale slijtage, verkeerd gebruik, achterstallig onderhoud, wijzigingen door derden en gebreken buiten de opdracht vallen niet onder een aanvullende garantie, tenzij de wet anders bepaalt.

10. Aansprakelijkheid en overmacht

Thuis Bouw Groep is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, binnen de grenzen die de wet toestaat en met behoud van dwingende consumentenrechten. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste informatie verstrekt, adviezen niet opvolgt of derden zonder afstemming werkzaamheden laten uitvoeren.

Bij omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals extreem weer, overheidsmaatregelen, ernstige leveringsproblemen of uitval van essentiële partijen, overleggen wij over uitstel, aanpassing of beëindiging van het niet-uitvoerbare deel.

11. Privacy, recht en geschillen

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een klacht of geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

12. Wijzigingen en contact

De versie die bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar is gesteld, blijft voor die overeenkomst van toepassing, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken. Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar info@thuisbouwgroep.nl of bespreken via 085 060 26 33.